Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die Nutzung der BookNext App
Stand: April 2026
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der BookNext App, betrieben von Synext IT.
Die App stellt eine technische Plattform zur Buchung und Verwaltung von Dienstleistungen unabhängiger Unternehmen bereit.
2. Anbieter der App
Die App wird bereitgestellt von:
Synext IT / BookNext
Inhaber: Syed Shah
Becklemer Weg 11
45711 Datteln
Deutschland
E-Mail: service@synext-it.de
3. Definitionen und Leistungsbeschreibung
3.1
BookNext stellt eine technische Plattform zur Anzeige, Buchung und Verwaltung von Terminen bereit.
3.2
Die App selbst erbringt keine Dienstleistungen.
3.3
Im Sinne dieser Bedingungen gelten als Nutzer:
- Endnutzer (Verbraucher), die Termine buchen
- Unternehmen (Partnerfirmen), die Dienstleistungen anbieten
- Mitarbeiter oder Vertreter, die im Namen von Unternehmen handeln
3.4
Unternehmen und deren Mitarbeiter nutzen die App im Rahmen eines separaten Vertragsverhältnisses mit BookNext.
4. Plattformmodell
4.1
Dienstleistungsverträge werden ausschließlich zwischen den Nutzern und den jeweiligen Unternehmen geschlossen.
4.2
BookNext ist nicht Vertragspartei dieser Verträge und übernimmt keine Verantwortung für deren Durchführung.
4.3
Insbesondere übernimmt BookNext keine Verantwortung für:
- Die Erbringung von Dienstleistungen
- Die Qualität, Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit angebotener Dienstleistungen
- Preise, Verfügbarkeit oder Buchungsbedingungen
- Terminänderungen, Stornierungen oder die Erfüllung von Leistungen
5. Registrierung
5.1
Für bestimmte Funktionen kann eine Registrierung erforderlich sein.
5.2
Nutzer müssen richtige und vollständige Angaben machen.
5.3
Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren.
5.4
Nutzer sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über ihr Konto durchgeführt werden.
6. Mindestalter
Nutzer müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um die App zu nutzen.
7. Unternehmen und Mitarbeiter
7.1
Unternehmen können die Plattform nach Freigabe nutzen; hierfür kann ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich sein.
7.2
Mitarbeiter handeln im Namen und unter der Verantwortung des jeweiligen Unternehmens.
7.3
Unternehmen müssen sicherstellen, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf ihre Konten haben.
7.4
Unternehmen haften für sämtliche Handlungen ihrer Mitarbeiter innerhalb der App.
8. Zahlungen
Innerhalb der App werden keine Zahlungen verarbeitet. Etwaige Zahlungen erfolgen direkt zwischen den Nutzern und den jeweiligen Unternehmen.
9. Pflichten der Nutzer
9.1
Nutzer dürfen die Plattform nicht missbräuchlich verwenden.
9.2
Folgende Handlungen sind untersagt:
- Unbefugter Zugriff auf Systeme
- Automatisierte Nutzung (z. B. Bots oder Scraping)
- Manipulation von Daten oder Buchungen
- Jegliche Nutzung, die gegen geltendes Recht verstößt
10. Datenschutz
10.1
Bei der Nutzung der App werden personenbezogene Daten verarbeitet.
10.2
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung.
10.3
Daten können zwischen Nutzern, Unternehmen und deren Systemen ausgetauscht werden, um Buchungen zu ermöglichen.
10.4
Unternehmen sind eigenständig für die Verarbeitung der über die App erhaltenen Daten verantwortlich.
10.5
Buchungsdaten können innerhalb der App sowie in externen Systemen der Unternehmen gespeichert werden.
11. Verfügbarkeit
11.1
Eine durchgehende Verfügbarkeit der App kann nicht garantiert werden.
11.2
Wartungsarbeiten, Updates oder technische Probleme können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.
12. Haftung
12.1
BookNext haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
12.2
Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie auf vorhersehbare Schäden begrenzt.
12.3
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
12.4
BookNext haftet insbesondere nicht für:
- Von Unternehmen erbrachte Dienstleistungen
- Fehlerhafte oder unvollständige Angaben von Unternehmen
- Terminabsagen oder Änderungen
- Ausfälle von Drittsystemen
12.5
BookNext haftet nicht für Handlungen von Mitarbeitern oder Vertretern von Unternehmen.
13. Inhalte der Unternehmen
Unternehmen sind ausschließlich für die von ihnen innerhalb der App bereitgestellten Inhalte verantwortlich.
14. Inhalte und Rechte
Sämtliche Inhalte innerhalb der App (einschließlich Design, Texte und Software) sind urheberrechtlich geschützt.
Jede Nutzung über den vorgesehenen Zweck hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung.
15. Sperrung und Kündigung
15.1
Konten können gesperrt oder gelöscht werden, wenn gegen diese Bedingungen verstoßen wird.
15.2
Dies gilt insbesondere bei Missbrauch oder Rechtsverstößen.
16. Änderungen der Bedingungen
Diese Bedingungen können bei Bedarf aktualisiert werden. Nutzer werden über wesentliche Änderungen in geeigneter Weise informiert.
17. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
18. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.